Jak se u nás nakupuje

• Osobní odběr je zdarma.
• Osobně si objednané zboží můžete vyzvednout na naší prodejně: Nuselská 72, 140 00 Nusle. Otevřeno máme od pondělí do pátku, vždy od 13:00 do 20:00 a sobota, vždy od 13:00 do 20:00.
• Při osobním odběru můžete zaplatit v hotovosti i kartou. Nebo můžete platit kartou on-line během zadávání objednávky v e-shopu.
• Po objednání počkejte na náš e-mail, že je Vaše zboží připravené.

• Cena za poslání lahví do 10 kg je 158 Kč včetně DPH.
• Zásilky obsahující více lahví (nad 10 kg) mají cenu kalkulovanou automaticky podle hmotnosti.
• Na jedno poštovné je možné si objednat pouze 1 balení dárkového koše nebo degustačního setu.
• Konečná cena dopravy se Vám před zaplacením zobrazí v košíku.
• Zboží Vám doručíme do dvou až tří pracovních dnů.
• Během objednávky, prosíme, zadejte své telefonní číslo, aby se s Vámi mohl kurýr domluvit na předání zboží.
• Křehké sklenice a lahve během přepravy zajistíme speciálními ochrannými obaly.

• Cena za doručenie na adresu po SK je 4,80 EUR.
• Dobierka po SK je 1,50 EUR.
• Tovar Vám na SK príde do 3 pracovných dní.
• Sú tri pokusy na doručenie.
• Pri využití tohto spôsobu dopravy zadajte svoje tel. číslo , na ktorom Vás kuriér zastihne.
• Balík môžete uhradiť nielen v hotovosti , ale aj platobnou kartou.
• Na jedno poštovné číslo je možné objednať iba jedno balenie darčekového koša alebo degustačného setu.
• Zásielky obsahujúce fliaš (nad 10 kg) majú cenu kalkulovaná automaticky podľa hmotnosti.
• Konečná cena dopravy sa Vám pred zaplatením zobrazí v košíku.
• Polohu svojho balíčku si môžete overiť v systéme DPD.
• Pri preberaní zásielky si, prosím, skontrolujte jej stav, pokiaľ je poškodená, tak zásielku nepreberajte a spíšte na mieste s kuriérom zápis o škode. Ten sa nám ihneď ozve a budeme jednať o dodaní nového tovaru.
• V prípade, že je poškodený iba obsah zásielky, kontaktujte nás na info@pivogrando.cz alebo na +420 222 769 003.

• Cena za dobírku je 30 Kč.
• Zaplatíte až při převzetí zboží přímo kurýrovi.

Jakmile dokončíte objednávku, přesměrujeme Vás na bezpečnou platební bránu, kde zadáte potřebné údaje. Je-li platba autorizována, proběhne okamžitě a zboží pak obvykle odesíláme hned druhý den. O bezpečnost své platební karty nemusíte mít strach, Vaše platební údaje „vidí“ jen zaměstnanci Vaší banky.

Chcete-li si zboží vyzvednout a zaplatit přímo u nás na prodejně, počkejte prosím, než Vám dorazí potvrzovací e-mail o tom, že je Vaše objednávka připravená. Naši prodejnu najdete na adrese Nuselská 72, 140 00 Nusle. Otevřeno máme od pondělí do pátku, vždy od 11:00 do 20:00 a sobota, vžy od 13:00 do 20:00.

Zboží z našeho e-shopu můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. To se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní nebo podnikatelské činnosti (tedy pokud je na faktuře uvedené Vaše IČO).

Přepravní obal není součástí koupě. Přesto prosím počítejte s tím, že PivoGrando.cz má nárok na náhradu nákladů, které v souvislosti s vrácením zboží vznikly. Tyto přepravní náklady vždy posuzujeme individuálně, následně je zaúčtujeme a odečteme od částky za vrácené zboží.