Jak se u nás nakupuje

Podívejte se na ceny doručení a způsoby platby.

Způsob doručení

Osobní odběr - Zdarma

Osobní odběr je zdarma.
Osobně si objednané zboží můžete vyzvednout na naší prodejně: Holandská 40, Praha 10, 101 00. Otevřeno máme od pondělí do pátku, vždy od 12:30 do 19:00
Při osobním odběru můžete zaplatit v hotovosti i kartou. Nebo můžete platit kartou on-line během zadávání objednávky v e-shopu.
Po objednání počkejte na náš e-mail, že je Vaše zboží připravené.

Messenger - Kurýr

Cena za poslání lahví do 10 kg je 158 Kč včetně DPH.
Zásilky obsahující více lahví (nad 10 kg) mají cenu kalkulovanou automaticky podle hmotnosti.
Na jedno poštovné je možné si objednat pouze 1 balení dárkového koše nebo degustačního setu.
Konečná cena dopravy se Vám před zaplacením zobrazí v košíku.
Zboží Vám doručíme do dvou až tří pracovních dnů.
Během objednávky, prosíme, zadejte své telefonní číslo, aby se s Vámi mohl kurýr domluvit na předání zboží.
Křehké sklenice a lahve během přepravy zajistíme speciálními ochrannými obaly.

DPD doručenie na adresu na Slovensko

Cena za doručenie na adresu po SK je 4,80 EUR.
Dobierka po SK je 1,50 EUR.
Tovar Vám na SK príde do 3 pracovných dní.
Sú tri pokusy na doručenie.
Pri využití tohto spôsobu dopravy zadajte svoje tel. číslo , na ktorom Vás kuriér zastihne.
Balík môžete uhradiť nielen v hotovosti , ale aj platobnou kartou.
Na jedno poštovné číslo je možné objednať iba jedno balenie darčekového koša alebo degustačného setu.
Zásielky obsahujúce fliaš (nad 10 kg) majú cenu kalkulovaná automaticky podľa hmotnosti.
Konečná cena dopravy sa Vám pred zaplatením zobrazí v košíku.
Polohu svojho balíčku si môžete overiť v systéme DPD.
Pri preberaní zásielky si, prosím, skontrolujte jej stav, pokiaľ je poškodená, tak zásielku nepreberajte a spíšte na mieste s kuriérom zápis o škode. Ten sa nám ihneď ozve a budeme jednať o dodaní nového tovaru.
V prípade, že je poškodený iba obsah zásielky, kontaktujte nás na info@pivogrando.cz alebo na +420 222 769 003.

Možnosti plateb

Dobírkou

Cena za dobírku je 30 Kč.
Zaplatíte až při převzetí zboží přímo kurýrovi.

Platební kartou on-line

Jakmile dokončíte objednávku, přesměrujeme Vás na bezpečnou platební bránu, kde zadáte potřebné údaje. Je-li platba autorizována, proběhne okamžitě a zboží pak obvykle odesíláme hned druhý den. O bezpečnost své platební karty nemusíte mít strach, Vaše platební údaje „vidí“ jen zaměstnanci Vaší banky.

Hotově či kartou na prodejně

Chcete-li si zboží vyzvednout a zaplatit přímo u nás na prodejně, počkejte prosím, než Vám dorazí potvrzovací e-mail o tom, že je Vaše objednávka připravená. Naši prodejnu najdete na adrese Holandská 40, Praha 10, 101 00. Otevřeno máme od pondělí do pátku, vždy od 12:30 do 19:00.

Vrácení zboží

Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Zboží z našeho e-shopu můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. To se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní nebo podnikatelské činnosti (tedy pokud je na faktuře uvedené Vaše IČO).

Přepravní obal není součástí koupě. Přesto prosím počítejte s tím, že PivoGrando.cz má nárok na náhradu nákladů, které v souvislosti s vrácením zboží vznikly. Tyto přepravní náklady vždy posuzujeme individuálně, následně je zaúčtujeme a odečteme od částky za vrácené zboží.